poste basé à Dax, temps plein
L’Association (70 salariés, 5 services), intervient pour le logement des personnes défavorisées, principalement sur l’agglomération du Grand Dax. Elle accueille et accompagne les ménages de l’hébergement d’urgence au logement autonome
Contexte et finalité du poste
Le poste est destiné à intervenir auprès des publics éloignés des systèmes de prévention et de soins. Il s'appuie sur le référentiel de la Haute Autorité de santé (HAS) d'octobre 2017.
La médiation en santé vise deux objectifs complémentaires :
- Favoriser, en proximité, l'accès aux droits, à la prévention et aux soins des publics vulnérables ou éloignés du système de santé.
- Sensibiliser les professionnels du système de santé aux obstacles rencontrés par ces publics dans l'accès à la prévention et aux soins.
Le médiateur ou la médiatrice en santé exerce une fonction d'interface entre les publics et les acteurs du système de santé, du social et du médico-social. L'intervention repose sur des allers-vers, en lien avec les institutions et les lieux de vie du territoire.
Missions principales
- Aller vers les publics et instaurer une relation de confiance
- Accompagner les personnes dans leur parcours de santé
- Promouvoir la santé et animer des actions collectives
- Sensibiliser les acteurs du système de santé
- Contribuer à l'observation et à l'amélioration des pratiques
Compétences requises
- Capacité à créer du lien social et à instaurer une relation de confiance avec des publics en situation de vulnérabilité.
- Maîtrise des techniques de l'aller-vers et de la démarche de médiation.
- Connaissance du système de santé, des dispositifs sociaux et médico-sociaux, et des droits des usagers.
- Capacité à animer des groupes et à concevoir des supports d'information et de prévention.
- Capacité à travailler en réseau pluriprofessionnel (santé, social, associatif, institutionnel).
- Capacité à formaliser et restituer son activité (écriture de comptes rendus, outils de suivi).
Savoir-être
- Écoute, empathie, bienveillance et absence de jugement.
- Discrétion et respect strict du secret professionnel et de la confidentialité.
- Disponibilité, patience et persévérance face aux situations complexes.
- Adaptabilité, pragmatisme et créativité dans la démarche d'aller-vers.
- Capacité à faire preuve de recul et à solliciter l'appui de l'équipe.
- Adhésion aux valeurs de la promotion de la santé et de la lutte contre les inégalités sociales et territoriales de santé.
Indicateurs d'évaluation de l'activité (non exhaustifs).
- Nombre de personnes rencontrées, accompagnées et orientées.
- Nombre et nature des actions collectives et ateliers réalisés.
- Nombre de permanences et de sorties d'aller-vers effectuées.
- Nombre de professionnels sensibilisés et de partenariats animés.
- Taux de recours aux droits (aides aux démarches de couverture maladie).
- Contribution aux bilans qualitatifs et quantitatifs de l'équipe.
Profil et qualification
- Médiateur/trice en santé diplômé(e) ou travailleur/se social(e) diplômé(e) et expérimenté(e) avec une forte appétence pour les questions de santé.
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout.
- Permis B et véhicule indispensables.
Conditions d'exercice
- Travail en itinérance sur Dax et son agglomération.
- Travail en soirées régulier et ponctuellement le week-end, dans les différents sites de la Maison du Logement.
- Le siège de l’association est basé à Dax.
- Indemnités de déplacement (ou véhicule de service selon les disponibilités).
- Réunions d'équipe régulières, analyses de pratiques, accompagnement par La directrice adjointe éducative.
- Formation continue obligatoire, incluant les formations prévues par le référentiel de formation à la médiation en santé.
- Rémunération selon CCNT du 15 mars 1966, complémentaire santé individuelle prise en charge employeur à 65%, œuvres sociales.
Poste à pourvoir du 01/11/2026 au 31/12/2027.
- Adresser votre candidature (CV+lettre), par mail : contact@mdl40.org
